L'après vente
Nous savons bien que lorsque vous achetez une voiture, le service ne doit pas s'arrêter à la porte de la Concession le jour où vous prenez livraison de votre véhicule, il doit vous suivre à chaque instants.
Ainsi, si vous décidez d'acheter une HYUNDAI, vous posséderez non seulement un véhicule particulièrement performant et économique mais aussi l'un des meilleurs services du marché. En effet, chez HYUNDAI, la qualité de nos services est une tradition.
Aussi nos exigences en matière de service à la clientèle sont-elles particulièrement élevées.
Tout compris... et encore davantage !
Tout d'abord dans le cadre de la garantie. Et avec sa garantie de 3 ans kilométrage illimité, nous ne sommes pas prêt de vous lâcher ! Tout comme nos véhicules, car s'ils sont garantis 3 ans kilométrage illimité, ce n'est pas sans raison : vous vous apercevrez vite de la fiabilité de votre Hyundai.
D'ailleurs, les américains ne s'y sont pas trompés et de nombreux modèles Hyundai (dont le Santa Fe) sont classés 1er de leur catégorie en fiabilité selon des sondages réalisés par des firmes indépendantes et des associations d'automobilistes et d'assurance.
Hyundai, c'est l'engagement d'un Réseau pour une tranquillité et un plaisir absolus !
Nos véhicules sont élaborés selon des normes de qualité très strictes leur assurant ainsi un "vieillissement" sans problème. Si toutefois une panne venait à surgir, vous pouvez compter sur HYUNDAI. Notre priorité consiste à vous rendre votre mobilité le plus rapidement possible.
Plus de 240 fois présents pour vous : le Réseau HYUNDAI France
Nous sommes partout présents. Avec plus de 240 points de vente qualifiés et prêts à vous aider, nous vous garantissons un service de qualité dans toute la France. Votre Distributeur HYUNDAI est votre interlocuteur privilégié pour l'entretien courant et les travaux de garantie HYUNDAI.
3 ans de d'Assistance HYUNDAI
En cas de panne entrant dans le cadre de la garantie contractuelle HYUNDAI, vous bénéficiez de l'assistance "
HYUNDAI EURO SERVICE" pendant 3 ans. Un unique numéro de téléphone selon votre véhicule (01.41.85.86.87 ou 33.1.41.85.86.87 et 01.41.85.93.57 ou 33.1.41.85.93.57) suffit pour la FRANCE ou l’EUROPE.
Ce Service fait le nécessaire afin que votre véhicule soit remorqué chez le Distributeur le plus proche, 24 heures sur 24 et tout au long de l'année. Pour les spécificités de cette assistance, veuillez vous référer au carnet "HYUNDAI EURO SERVICE".
3 ans (kilométrage illimité) de garantie usine - dans le monde entier
Chaque nouveau véhicule HYUNDAI bénéficie d'une garantie usine de trois ans (et cela depuis 1995 déjà). Jusqu'ici limitée à 100.000 kilomètres elle est désormais illimitée !
La garantie usine HYUNDAI existe dans tous les pays possédant un réseau de Distributeurs HYUNDAI, soit plus de 260 pays dans le monde.
6 ans de garantie contre la perforation
HYUNDAI offre sur tous ses véhicules une garantie contre la corrosion perforante de l'intérieur vers l'extérieur. La longévité de la carrosserie constitue bien sûr l'un des éléments déterminants de la durée de vie d'un véhicule.
Garantie des pièces détachées HYUNDAI
Grâce à son centre de stockage de pièces détachées situé directement en France, Hyundai fournit toutes pièces détachées usuelles disponibles à tous ses Réparateurs sous 24 heures (sauf cas de force majeure, sous réserve de disponibilité et pour une commande "express" saisie avant 14H30).
Si jamais la pièce n'était pas disponible, notre Service Relations Clientèle sera alors à vos côtés afin de trouver la solution la plus rapide à votre problème.
De plus, Hyundai est l'un des seuls constructeurs asiatiques disposant d'un centre de pièces directement installé en Europe (Belgique). La garantie d'un service rapide mais aussi économique (Frais de transport réduits).
Avec Hyundai, les Services, les Pièces de rechange et accessoires, c'est rapide, économique et sans soucis. C'est ça la charte Hyundai ! : Sérénité et tranquillité d'esprit..